Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB`s)

Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

Einleitung

Mit deiner Buchung bei Sebastian Manfrè – Dein Kompass für persönliche Veränderung, entscheidest du dich bewusst, deine persönliche Veränderung aktiv zu gestalten.
Diese AGB sind kein Kleingedrucktes, sondern ein klarer Rahmen, der dir Sicherheit gibt und uns beiden ermöglicht, vertrauensvoll zusammenzuarbeiten.

1. Geltungsbereich

Diese AGB gelten für alle Online-Buchungen und Online-Käufe von Coaching-Dienstleistungen und digitalen Produkten bei Sebastian Manfrè, sofern nicht ausdrücklich etwas anderes vereinbart wurde.

Für persönliche Verträge vor Ort gilt der schriftliche Coachingvertrag, der im Falle von Abweichungen Vorrang hat.

2. Vertragspartner

Der Vertrag kommt zustande zwischen
Sebastian Manfrè, Carl-Diem-Str. 27, 49401 Damme
(nachfolgend „Coach“)
und dem jeweiligen Kunden.

3. Vertragsgegenstand

Der Coach bietet an:
- Persönliche Coachings (Einzelsitzungen, Programme, Blockaden-Coachings, Mentoring, Gruppenprogramme)
- Online-Coachings und digitale Produkte (z. B. Audio, Video, Kurse)
- Hybrid-Angebote (Kombination von Präsenz- und Online-Coaching)

Hinweis: Es werden ausschließlich Coaching- und Mentaltrainings-Dienstleistungen angeboten. Diese sind keine Heilbehandlungen im medizinischen, therapeutischen oder psychotherapeutischen Sinne.
Ein bestimmter Erfolg wird nicht geschuldet. Der Coach unterstützt den Prozess, die Verantwortung für die Umsetzung liegt beim Kunden.
Vertragssprache ist Deutsch.

4. Buchung & Vertragsschluss

Der Vertrag kommt durch deine Buchung und unsere Bestätigung zustande.
Mit Buchung erklärst du dich mit diesen AGB einverstanden.

5. Preise & Zahlung

- Alle Preise sind in Euro angegeben.
- Zahlungen erfolgen per Überweisung oder über die angebotenen Online-Zahlungsmethoden.
- Rechnungen sind sofort nach Erhalt fällig, sofern nichts anderes vereinbart ist.
- Der Kunde erhält nach Zahlung eine ordnungsgemäße Rechnung per E-Mail.
- Ratenzahlungen sind nur nach ausdrücklicher Vereinbarung möglich.
- Der Coach kann Angebote, Inhalte und Preise künftig anpassen. Für bereits abgeschlossene Verträge gelten die zum Zeitpunkt der Buchung vereinbarten Konditionen.
- Rabatte und Sonderaktionen sind zeitlich begrenzt und gelten nicht rückwirkend.
- Bei Abonnements oder laufenden Programmen gilt die jeweils vereinbarte Laufzeit. Eine ordentliche Kündigung vor Ablauf ist ausgeschlossen.

6. Widerrufsrecht

- Es gilt die gesetzliche Widerrufsbelehrung, die du hier findest.
- Bei digitalen Produkten erlischt das Widerrufsrecht vorzeitig, wenn du ausdrücklich zustimmst, dass die Ausführung vor Ablauf der Frist beginnt.
- Bei bereits vollständig durchgeführten Coachings besteht kein Widerrufsrecht mehr.

Klartext: Du kannst deine Buchung 14 Tage lang widerrufen – außer, du hast bereits begonnen, die Leistung in Anspruch zu nehmen.

7. Durchführung & Termine

- Bitte erscheine pünktlich zu deinen Terminen.
- Absagen sind bis 24 Stunden vor Beginn kostenfrei möglich. Danach können Termine nicht nachgeholt werden.
- Bei Krankheit des Kunden kann ein Termin einmalig kostenfrei verschoben werden, wenn die Absage mindestens 24 Stunden vorher erfolgt.
- Bei Gruppenangeboten (z. B. Online-Programme, Retreats) können verpasste Termine oder Inhalte nicht nachgeholt werden, da die Durchführung gruppenabhängig ist.
- Diese Regelungen entsprechen branchenüblichen Standards im Coaching-Bereich.
- Der Coach behält sich das Recht vor, Termine bei Krankheit oder höherer Gewalt zu verschieben. Sollte der Coach aufgrund längerer Krankheit oder höherer Gewalt nicht leisten können, wird der Vertrag ruhend gestellt. Bereits gezahlte Beträge für nicht erbrachte Leistungen werden erstattet.
- Technische Probleme: Sollten technische Probleme auftreten, die im Einflussbereich des Coaches liegen, wird der Termin kostenfrei neu angesetzt.

8. Verantwortung & Haftung

- Coaching ersetzt keine medizinische, psychotherapeutische oder psychiatrische Behandlung.
- Du trägst die volle Verantwortung für deine Handlungen innerhalb und außerhalb der Sitzungen.
- Die Haftung des Coaches ist ausgeschlossen, außer bei Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit.
- Bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten haftet der Coach auch bei leichter Fahrlässigkeit, jedoch nur auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden.
- Die gesetzlichen Haftungsregelungen, insbesondere nach dem Produkthaftungsgesetz, bleiben unberührt.

Klartext: Ich begleite dich auf deinem Weg – die Umsetzung und Verantwortung liegt bei dir.

9. Datenschutz

Alle personenbezogenen Daten werden vertraulich behandelt.
Details findest du in unserer Datenschutzerklärung.

10. Urheberrecht

Alle Unterlagen, Audio- oder Videoaufnahmen, Methoden und Konzepte bleiben geistiges Eigentum von Sebastian Manfrè.
Sie sind ausschließlich für den persönlichen Gebrauch bestimmt. Eine Weitergabe, Vervielfältigung oder gewerbliche Nutzung ist untersagt.
Bei digitalen Produkten übernimmt der Coach keine Gewähr für die dauerhafte Verfügbarkeit, da diese von externen Plattformen oder technischen Rahmenbedingungen abhängig sein kann.
Der Zugang zu Online-Produkten erfolgt über Drittanbieter oder eigene Plattformen. Der Coach haftet nicht für Ausfälle, die außerhalb seines Einflussbereichs liegen.

11. Schlussbestimmungen

- Es gilt deutsches Recht.
- Gerichtsstand ist, soweit gesetzlich zulässig, der Sitz des Coaches.
- Bei Buchungen aus dem Ausland gilt deutsches Recht. Abweichende zwingende Verbraucherschutzrechte des jeweiligen Wohnsitzlandes bleiben unberührt.
- Sollten einzelne Bestimmungen unwirksam sein, bleibt der Vertrag im Übrigen wirksam.
- Im Falle von Abweichungen zwischen diesen Web-AGB und dem schriftlichen Coachingvertrag gilt vorrangig der Coachingvertrag.
- Nebenabreden bestehen nicht. Änderungen und Ergänzungen bedürfen der Textform.

Abschluss

Mit diesen klaren Rahmenbedingungen schaffen wir Sicherheit auf beiden Seiten – damit du dich auf das konzentrieren kannst, was wirklich zählt: deine persönliche Veränderung.